Tarif kamar sudah termasuk sarapan untuk 2 orang dewasa dan 2 anak di bawah 16 tahun, kecuali Kamar Loft untuk 3 orang dewasa dan 3 anak di bawah 16 tahun.
Anak-anak di bawah 16 tahun dapat berbagi tempat tidur dengan orang dewasa - gratis.
Akses gratis ke Roxity Kids Club untuk 2 anak usia 4-12 tahun hanya untuk tamu Roxity Family Suite dan Luxury Kids Suite selama menginap.
Akses ke Rock Royalty hanya untuk tamu Rock Royalty Pool Access dan Suite selama menginap.
Waktu check-in mulai pukul 15.00 dan waktu check-out pukul 12.00.
Hotel berhak untuk membatalkan atau mengubah reservasi jika terdapat indikasi penipuan atau aktivitas yang tidak pantas atau dalam kondisi di mana terdapat kesalahan atau kekeliruan dalam reservasi.
Paket di atas tidak dapat digabungkan dengan program, promosi, dan penawaran lain yang sedang berjalan.
Hubungi tim reservasi kami di alamat email berikut bookings@hardrockhotels.net.
Sesuai peraturan setempat, tamu tidak diperbolehkan datang atau pergi pada Hari Raya Nyepi di Bali tanggal 19 Maret 2026 | 9 Maret 2027 | 26 Maret 2028.
Musim Liburan: 23 Desember – 1 Januari dengan masa inap minimum dan Pesta Malam Tahun Baru wajib pada 31 Desember yang menyajikan makan malam prasmanan eksklusif dan meriah, pesta, musik live, dan hiburan. Bir, wine, koktail, dan minuman ringan sudah termasuk selama makan malam.
Tarif kamar pada 31 Desember sudah termasuk Pesta Malam Tahun Baru untuk 2 orang dewasa saja. Anak-anak di bawah usia 6 tahun gratis. Setiap orang tambahan akan dikenakan biaya Pesta Malam Tahun Baru wajib sebesar Rp2,250,000 net per orang dewasa, Rp1,125,000 net per anak usia 6-11 tahun. Tim reservasi kami akan menghubungi Anda untuk pembayaran tambahan paling lambat awal Desember.
Sesuai hukum, seluruh transaksi akan dibebankan dalam Rupiah (IDR) berdasarkan nilai tukar yang berlaku pada saat keberangkatan sesuai dengan kurs default yang ditetapkan hotel. Konversi mata uang hanya sebagai referensi.
Pembayaran penuh atau 50% tidak dapat dikembalikan (non-refundable) wajib dilakukan pada saat pemesanan dan pelunasan dilakukan saat check-in.
Kecuali untuk paket kamar Best Flexible Rate, deposit sebesar 1 malam wajib dibayarkan pada saat pemesanan, dan pelunasan dilakukan saat check-in.
Segala perubahan pada reservasi yang ada akan tergantung pada ketersediaan.
Diperlukan pemberitahuan minimal 7 hari sebelum tanggal kedatangan untuk melakukan perubahan reservasi, jika kurang dari itu akan dikenakan biaya 1 malam.
Kecuali untuk paket kamar Best Flexible Rate, diperlukan pemberitahuan minimal 3 hari sebelum tanggal kedatangan untuk melakukan perubahan reservasi, jika kurang dari itu akan dikenakan biaya 1 malam.
Perubahan reservasi bisa dilakukan melalui email bookings@hardrockhotels.net
Deposit tidak dapat dikembalikan jika reservasi dibatalkan kapan pun atau jika Anda tidak datang.
Kecuali untuk paket kamar dengan Harga Fleksibel Terbaik, pembatalan harus dilakukan paling lambat 7 hari sebelum tanggal kedatangan untuk menghindari biaya penalti sebesar 1 malam. Jika Anda tidak datang, akan dikenakan biaya penalti sebesar 1 malam.
Tamu yang tidak datang pada tanggal yang dijadwalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya, atau mempersingkat masa tinggal, akan dikenakan biaya 100% dari total malam sesuai tarif yang dikonfirmasi.
Kecuali untuk paket kamar Harga Fleksibel Terbaik, tamu yang tidak datang tanpa pemberitahuan sebelumnya atau mempersingkat masa tinggal akan dikenakan biaya 1 malam.
