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Términos y condiciones

Le garantizamos que cuando reserve con nosotros, obtendrá la mejor tarifa disponible. Revise nuestros términos y condiciones para asegurarse de que su reserva sea elegible para nuestra Mejor tarifa garantizada.

El envío debe realizarse antes del final de su período de cancelación (indicado en su correo electrónico de confirmación) para obtener un ajuste de tarifa inmediato a su reserva. Igualaremos cualquier tarifa que pueda encontrar; además obtén ROOM UPGRADE GRATIS (sujeto a disponibilidad al momento de la solicitud) aunque la tarifa debe ser para el mismo tipo de habitación y fechas de estadía, disponible públicamente y reservable. Si hay reglas específicas asociadas con la tarifa que encuentra (por ejemplo, pago completo por adelantado, etc.), su reserva modificada deberá seguir estas nuevas reglas.

Nuestra mejor tarifa garantizada solo se aplica a las reservas realizadas en este sitio web (https://hotel.hardrock.com/cancun/es/)

Nuestra Garantía de Mejor Tarifa no se aplica a tarifas no publicadas, que no están disponibles para el público en general. Las tarifas no disponibles para el público en general incluyen, pero no se limitan a:

• Tasas de descuento corporativas.
• Tarifas grupales.
• Tarifas de reunión.
• Cualquier tarifa que requiera membresía en un club, como tarifas AAA o tarifas AARP, programa de afinidad u otra organización donde las tarifas estén dirigidas específicamente a un grupo específico de personas y no al público en general.
• Solicitudes de correo directo.
• Solicitudes de correo electrónico.
• Tarifas de paquete que incluyen la habitación y otros componentes como vuelo, alquiler de auto, entretenimiento y / o comidas que no sean desayuno.
• Tarifas adicionales para paquetes o grupos que extienden la duración de la estadía.
• Tarifas negociadas para estancias superiores a 30 noches.
• Tarifas disponibles en sitios web de subastas.
• Tarifas disponibles en sitios web, que no revelan la marca del hotel hasta que se completa la reserva.

La captura de pantalla para validar la Mejor Tarifa Garantizada debe ser la página de pago con la tarifa total (impuestos y tarifas incluidos) y comparando la misma moneda.

Nos esforzamos por responder a su solicitud de Mejor precio garantizado dentro de dos días hábiles.