ข้อตกลงและเงื่อนไข
- เข้าพักในห้อง ร็อค รอยัลตี้ วิวเมือง, ร็อค รอยัลตี้ วิวทะเล, ร็อค สตาร์ แฟมิลี่ วิวเมือง, ร็อค สตาร์ แฟมิลี่ วิวทะเล, คอมโพสเซอร์ สวีท, โปรดิวเซอร์ สวีท และ คิงส์ สวีท สามารถเพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ ร็อค รอยัลตี้ เล้าจ์
- คำขอพิเศษขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
- เตียงเสริมไม่สามารถใช้ได้กับห้องดีลักซ์ วิวเมือง / ห้อง ร็อค รอยัลตี้ วิวเมือง / ห้องชุด ร็อค สตาร์ แฟมิลี่ วิวเมือง และห้อง ร็อค สตาร์ แฟมิลี่ วิวทะเล
- เวลาเช็คอินคือ 14.00 น. และเช็คเอาท์ได้ถึง 12.00 น. (เที่ยง)
- มีค่าธรรมเนียมสำหรับบุคคลที่สามและรวมบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าประจำวันสำหรับหนึ่ง (1) ท่าน
- ต้องระบุหมายเลขบัตรเครดิตเมื่อทำการจอง
- อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับข้อมูลเท่านั้น การชำระเงินตามสกุลเงินและการแก้ไขอัตราแลกเปลี่ยนโดยโรงแรม
- ข้อเสนอไม่สามารถใช้ได้กับข้อเสนอโปรโมชั่น แพ็คเกจ หรือส่วนลดอื่นๆ คะแนน Encore ไม่สามารถใช้ได้
นโยบายสำหรับเด็ก
- สำหรับห้องดีลักซ์ เด็กอายุไม่เกิน 12 ปี พักร่วมกับผู้ปกครองโดยใช้เตียงที่มีอยู่แล้ว ฟรี เด็กเข้าพักสูงสุด 2
คนท่านต่อห้อง รวมทั้งหมด 4 ท่าน (ผู้ใหญ่ 2 ท่านและเด็ก 2 ท่าน) ต่อห้อง อาหารสำหรับเด็กอายุ 4 – 12 ปี มีค่าใช้จ่าย 50% ของราคาผู้ใหญ่ - สำหรับห้องประเภทร็อค รอยัลตี้และห้องสวีท มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับเด็กเพิ่มเติมที่มีอายุระหว่าง 4 – 12 ปี ที่เข้าพักร่วมกับผู้ปกครอง เด็กจะได้รับสิทธิประโยชน์ ประเภทร็อค รอยัลตี้ ค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 50% ของราคาผู้ใหญ่
เงินฝากและการรับประกัน
- ต้องใช้หมายเลขบัตรเครดิตเมื่อทำการจอง และต้องใช้บัตรเครดิตที่ใช้ในการจองเพื่อยืนยันเมื่อเช็คอิน หรือชำระเงินมัดจำด้วยเงินสดตามจำนวนวันที่เข้าพักและจำนวนห้องที่เข้าพัก ทั้งนี้เพื่อเป็นการรับประกันค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นกับเรา เมื่อเช็คเอาท์ เงินมัดจำดังกล่าวจะคืนให้กับผู้เข้าพักเต็มจำนวนหากไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ เกิดขึ้น
- ในกรณีที่ผู้เข้าพักเลือกชำระเงินมัดจำด้วยบัตรเครดิตในระหว่างการเช็คอิน โปรดทราบว่า ในวันเช็คเอาต์ หากไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เกิดขึ้น ขั้นตอนการถอนการกันวงเงินบัตรเครดิตอาจใช้เวลา 2 ถึง 4 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตและวันที่ตัดยอดของรอบใบแจ้งยอดรายเดือนของบัตรเครดิตของผู้เข้าพัก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของโรงแรม
นโยบายการยกเลิก
โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการจองเมื่อปรากฏว่าลูกค้ามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือไม่เหมาะสม หรือภายใต้สถานการณ์ที่ดูเหมือนว่าการจองขึ้นมาหรือเป็นผลมาจากความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดใดๆ
ประกาศสำคัญ
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัตรอย่างผิดกฎหมาย โรงแรมฮาร์ดร็อค พัทยา ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดให้แสดงบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้จองออนไลน์เมื่อเช็คอิน หากเจ้าของบัตรไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ ผู้ร่วมเดินทางและไม่สามารถแสดงบัตรเครดิต/เดบิตที่ใช้ได้ โรงแรมฮาร์ดร็อค พัทยา ขอสงวนสิทธิ์ในการแสดงสำเนาด้านหน้าของบัตรเครดิต/เดบิตที่ชัดเจน และรูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องของเจ้าของบัตรเมื่อทำการเช็คอิน โรงแรมฮาร์ดร็อคขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการจองเมื่อมีเหตุอันสมควรที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย และหรือภายใต้สถานการณ์อื่นใดที่ทางโรงแรมเห็นว่าจำเป็นต้องมีมาตรการดังกล่าว
